Quando la macchina si ferma, il cliente cerca «officina» col telefono in mano

Cosa deve avere il sito di un'officina?

Poco, e tutto al posto giusto: l'elenco dei servizi, gli orari, il pulsante chiama, WhatsApp per mandare la foto del problema, la mappa. Più le recensioni vere sulla scheda Google, che sono quello che fa decidere.

• Servizi chiari: tagliandi, revisioni, gomme e cambio stagionale, diagnosi, carrozzeria, auto sostitutiva se c'è.
• Chiama e WhatsApp fissi in fondo allo schermo del telefono, sempre visibili.
• Marchi e specializzazioni: se sei il riferimento per furgoni, 4x4 o auto d'epoca, va scritto.
• Orari e stagione gomme: in ottobre e aprile il sito deve dire come prenotare il cambio.
• Foto dell'officina e delle persone: chi porta la macchina vuole sapere a chi la lascia.

Quanto costa il sito per un'officina?

890 € (1.100 CHF) con Presenza Locale: sito di 3–5 pagine con home, servizi, chi siamo, contatti, più la scheda Google creata o sistemata con 10–15 foto. Dominio e hosting compresi per il primo anno, consegna in circa due settimane. Per un'officina non serve altro.

Come si fa a comparire per «officina Morbegno» o «gommista Sondrio»?

Con la scheda Google fatta bene, la categoria giusta, foto, orari e recensioni, e con un sito che dice il mestiere e il paese nei titoli delle pagine. È la SEO locale di base compresa nel pacchetto. Nella maggior parte dei paesi della valle i concorrenti che l'hanno fatta si contano sulle dita di una mano.

Conviene fare pubblicità su Google?

Per un'officina Google Ads ha senso più che per altri mestieri, perché la ricerca nasce dal bisogno: la macchina si è fermata adesso. Ma solo con un sito decente dietro e con almeno 300 € al mese di budget, altrimenti Google non raccoglie abbastanza dati per ottimizzare. Setup 390 € (490 CHF) e gestione 149 € (190 CHF) al mese; il budget lo paghi tu alla piattaforma. TikTok no: il tuo cliente non è lì.

Come si ottengono le recensioni senza chiederle a mano?

Con un messaggio WhatsApp automatico che parte quando riconsegni la macchina, con il link diretto alla scheda Google. È l'automazione più semplice del listino e per un'officina quella che rende di più: dieci recensioni vere cambiano la posizione sulla mappa.